Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026 · Vigência a partir desta data · Versão 1.3

Esta Política de Privacidade explica como a Wolf Open Bar coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais, e quais são os seus direitos como titular desses dados. Ela foi escrita para cumprir a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e vale para este site, para os formulários publicados nele e para o atendimento comercial que se inicia a partir deles.

Nossa premissa é simples: pedimos apenas o que precisamos para montar o seu orçamento e conduzir o atendimento, e explicamos com clareza o que acontece com esses dados depois.

01Quem é o controlador dos dados

O controlador é quem decide o que é feito com os seus dados pessoais. Neste site, o controlador é:

Nome empresarial

45.300.553 GUILHERME CARDOZO DOS SANTOS

Nome fantasia

Wolf Open Bar

CNPJ

45.300.553/0001-06

Atividade principal (CNAE)

82.30-0-01 · Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas

Endereço

Av. Dom Cláudio José Gonçalves Ponce de Leão, 140 - Vila Ipiranga · Porto Alegre/RS · CEP 91370-170

E-mail para assuntos de privacidade

wolfopenbar@gmail.com

02Quais dados coletamos

a) Dados que você nos fornece

Quando você preenche um dos formulários deste site, coletamos:

• Identificação e contato: nome completo, e-mail e telefone ou WhatsApp.
• Dados do evento: tipo de evento, data pretendida, cidade, número estimado de convidados, faixa de investimento prevista e o que você escrever no campo de mensagem.

Os campos obrigatórios estão marcados no formulário. Os opcionais podem ficar em branco, e a ausência deles apenas torna o orçamento menos preciso.

b) Dados coletados automaticamente

• Navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, rolagem e cliques e, com a sua permissão, a gravação da sessão pelo Microsoft Clarity, sempre com os campos de formulário ocultos.
• Origem do acesso: site de referência e parâmetros de campanha na URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, utm_id) e identificadores de clique de anúncio (gclid, gbraid, wbraid, fbclid).
• Cookies colocados por nós e pelas plataformas descritas no item 6.

c) Dados que nós não coletamos

Não pedimos e não temos interesse em dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico), nem em CPF, RG, dados bancários ou de cartão de crédito neste site. Se algum desses dados for enviado espontaneamente no campo de mensagem, ele será excluído do nosso registro.

03Para que usamos e com qual base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha finalidade específica e base legal. As nossas são estas:

Não fazemos: venda, aluguel ou cessão de dados pessoais a terceiros; envio de mala direta para listas compradas; decisões automatizadas que afetem seus interesses sem revisão humana; uso dos seus dados para finalidade diferente das descritas acima sem avisar você antes.

04Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas com quem é necessário para operar o atendimento e a divulgação, sempre no limite da finalidade:

Nossos operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme as nossas instruções e a manter medidas de segurança adequadas.

05Transferência internacional de dados

Algumas das plataformas citadas (Google, Meta e Microsoft, entre outras) processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com fundamento no art. 33 da LGPD, apoiadas nas cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção que essas empresas oferecem globalmente. Ao usar este site e enviar um formulário, você está ciente dessa transferência.

06Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Tecnologias parecidas, como o armazenamento local do navegador, seguem as mesmas regras abaixo. Usamos três categorias:

• Necessários: guardam a sua resposta ao aviso de cookies. Sem eles o site perguntaria de novo a cada página, então não pedimos consentimento para esta categoria: ela é condição de funcionamento, não escolha.
• Análise: Google Analytics e Microsoft Clarity, para entender como o site é usado (páginas, cliques, rolagem, mapas de calor e gravação da sessão com os campos de formulário ocultos) e corrigir falhas.
• Marketing: Meta Pixel, Google Ads e o envio de eventos de conversão à Meta pelo nosso servidor, para medir se os anúncios trazem pedidos de orçamento e contratos.

As ferramentas de análise e de marketing são carregadas pelo Google Tag Manager, que só entra na página depois da sua escolha e só ativa as categorias que você autorizou.

Antes da sua escolha, guardamos apenas no seu próprio navegador, sem enviar a ninguém, a origem da sua primeira visita (o site de onde você veio e os parâmetros de campanha do endereço). Isso evita perder a origem de quem navega antes de responder o aviso. Se você não aceitar "Marketing", esse registro é apagado na hora; se não responder, ele expira sozinho em 30 dias.

Como funciona o aviso de cookies

Na sua primeira visita, um aviso no rodapé da página oferece três opções, do mesmo tamanho e destaque: "Aceitar todos", "Aceitar apenas os necessários" e "Personalizar". Nenhum cookie de análise ou de marketing é gravado, e nenhum dado sai para a Meta, o Google ou a Microsoft, antes de você escolher.

• "Aceitar todos": ativa análise e marketing, na forma descrita no item 3 desta política.
• "Aceitar apenas os necessários": nenhuma ferramenta de análise ou de marketing carrega, e isso não impede você de solicitar um orçamento: o formulário e o WhatsApp funcionam do mesmo jeito.
• "Personalizar": mostra cada categoria com a caixa desmarcada, para você ativar só o que quiser.

O formulário de orçamento e o formulário do botão de WhatsApp têm a mesma escolha, numa caixa desmarcada logo acima do botão de envio. Marcar essa caixa vale o mesmo que "Aceitar todos" no aviso (Análise e Marketing). Ela é opcional: sem marcar, o seu pedido chega do mesmo jeito.

Guardamos a sua escolha por até 12 meses, e registramos no nosso servidor quando e o que você escolheu, inclusive a recusa, para poder comprovar que a escolha foi oferecida. Quando mudarmos as ferramentas ou o que cada categoria autoriza, o aviso aparece de novo para você decidir sobre a versão nova.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento, sem precisar apagar cookies manualmente:

Rever minha escolha de cookies

Isso apaga a sua escolha salva e mostra o aviso de novo, na hora, para você responder outra vez. Se você retirar uma permissão, as ferramentas daquela categoria param na mesma página. Também é possível bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador, e desativar a personalização de anúncios direto nas plataformas:

• Central de Anúncios do Google
• Preferências de anúncios da Meta
• Complemento de desativação do Google Analytics
• Declaração de privacidade da Microsoft

07Por quanto tempo guardamos

• Orçamento não convertido em contrato: até 24 meses após o último contato, prazo compatível com o ciclo de decisão do nosso mercado, em que é comum o cliente retomar a conversa meses depois ou no ano seguinte. Depois disso, exclusão ou anonimização.
• Cliente que contratou: pelo prazo da prestação do serviço e, depois, pelos prazos legais de guarda fiscal e de prescrição aplicáveis.
• Cookies: pelo prazo de cada um, na tabela do item 6.
• Navegação e conversões no nosso servidor de medição: os identificadores de navegação e de contato em SHA-256 são anonimizados depois de 13 meses sem nova visita; endereço IP e navegador, em até 14 dias.
• Nas plataformas: conforme a política de cada uma. No Microsoft Clarity, as gravações de sessão ficam disponíveis por 30 dias e os relatórios agregados por até 13 meses, segundo a Microsoft.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, e nós atenderemos, ressalvadas as hipóteses em que a lei nos obriga a manter o registro.

08Seus direitos e como exercê-los

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de solicitar:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos dados seus e obter uma cópia deles.
• Correção: corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: a outro fornecedor, conforme regulamentação da ANPD.
• Eliminação: dos dados tratados com base no seu consentimento.
• Informação sobre compartilhamento: com quem compartilhamos seus dados.
• Informação sobre não consentir: e quais são as consequências disso.
• Revogação e oposição: revogar consentimento e se opor a tratamento por legítimo interesse.

09Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. Entre elas: conexão criptografada (HTTPS), conversão irreversível em SHA-256 dos identificadores pessoais antes do envio a plataformas de publicidade, envio do formulário por rota no nosso próprio servidor (o endereço do destino não fica exposto no navegador), acesso restrito a quem precisa dos dados para trabalhar e contratos de confidencialidade com operadores.

Nenhum sistema é absolutamente imune. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

10Dados de crianças e adolescentes

Este site é destinado a maiores de 18 anos. Os formulários devem ser preenchidos por adultos, e é comum que quem solicita orçamento de festa de 15 anos seja o pai, a mãe ou o responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Se dados de menor de idade forem informados no campo de mensagem (por exemplo, o nome da debutante), eles serão usados exclusivamente para personalizar a proposta e a execução do evento, no melhor interesse do menor e sob orientação do responsável, conforme o art. 14 da LGPD. Um responsável legal pode solicitar a exclusão desses dados pelo e-mail do item 8.

Sobre bebida alcoólica: a venda e o consumo são proibidos para menores de 18 anos. Nossa operação trabalha com carta paralela sem álcool e conferência de identificação no momento de servir.

11Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na nossa operação, nas ferramentas que usamos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo do documento. Alterações relevantes nas finalidades ou nas bases legais serão comunicadas de forma destacada no site.

12Contato do encarregado

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é o canal oficial entre você, a Wolf Open Bar e a ANPD:

Encarregado

Guilherme Cardozo dos Santos

E-mail

wolfopenbar@gmail.com

Assunto sugerido

LGPD · titular de dados

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