Documento legal

Política de Privacidade

Última atualização: 29 de agosto de 2026 · Vigência a partir desta data · Versão 1.1

Esta Política de Privacidade explica como a Wolf Open Bar coleta, utiliza, compartilha, armazena e protege dados pessoais, e quais são os seus direitos como titular desses dados. Ela foi escrita para cumprir a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e vale para este site, para os formulários publicados nele e para o atendimento comercial que se inicia a partir deles.

Nossa premissa é simples: pedimos apenas o que precisamos para montar o seu orçamento e conduzir o atendimento, e explicamos com clareza o que acontece com esses dados depois.

01Quem é o controlador dos dados

O controlador é quem decide o que é feito com os seus dados pessoais. Neste site, o controlador é:

Nome empresarial: 45.300.553 GUILHERME CARDOZO DOS SANTOS
Nome fantasia: Wolf Open Bar
CNPJ: 45.300.553/0001-06
Atividade principal (CNAE): 82.30-0-01 · Serviços de organização de feiras, congressos, exposições e festas
Endereço: Av. Dom Cláudio José Gonçalves Ponce de Leão, 140 - Vila Ipiranga · Porto Alegre/RS · CEP 91370-170
E-mail para assuntos de privacidade: wolfopenbar@gmail.com

02Quais dados coletamos

a) Dados que você nos fornece

Quando você preenche um dos formulários deste site, coletamos:

Identificação e contato: nome completo, e-mail e telefone ou WhatsApp.
Dados do evento: tipo de evento, data pretendida, cidade, número estimado de convidados, faixa de investimento prevista e o que você escrever no campo de mensagem.

Os campos obrigatórios estão marcados no formulário. Os opcionais podem ficar em branco, e a ausência deles apenas torna o orçamento menos preciso.

b) Dados coletados automaticamente

Navegação: endereço IP, dispositivo, navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, rolagem e cliques.
Origem do acesso: site de referência e parâmetros de campanha na URL (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content, utm_id) e identificadores de clique de anúncio (gclid, gbraid, wbraid, fbclid).
Cookies colocados por nós e pelas plataformas descritas no item 6.

c) Dados que nós não coletamos

Não pedimos e não temos interesse em dados sensíveis (origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico), nem em CPF, RG, dados bancários ou de cartão de crédito neste site. Se algum desses dados for enviado espontaneamente no campo de mensagem, ele será excluído do nosso registro.

Sobre o envio de dados para plataformas de publicidade. Antes de qualquer dado pessoal ser enviado à Meta ou ao Google, o seu nome, e-mail e telefone são convertidos no seu próprio navegador em código irreversível pelo algoritmo SHA-256. As plataformas recebem apenas esse código, que serve para medir a eficiência do anúncio, e não o dado legível. Isso não elimina o tratamento de dados, mas reduz de forma relevante a exposição das suas informações.

03Para que usamos e com qual base legal

A LGPD exige que todo tratamento tenha finalidade específica e base legal. As nossas são estas:

Finalidade	Dados usados	Base legal
Preparar e enviar o seu orçamento, e conduzir o atendimento comercial	Nome, e-mail, telefone e dados do evento	Art. 7º, V · procedimentos preliminares de contrato do qual você é parte, a seu pedido
Retomar o contato sobre um orçamento em aberto e responder dúvidas	Nome, e-mail, telefone e histórico da conversa	Art. 7º, V e IX · legítimo interesse em concluir um atendimento que você iniciou
Medir a eficiência dos nossos anúncios e do site, e evitar gastar verba com público errado	Dados de navegação, origem do acesso e identificadores convertidos em SHA-256	Art. 7º, IX · legítimo interesse, com minimização por criptografia irreversível
Melhorar o site, entender quais seções são lidas e corrigir falhas	Dados de navegação agregados	Art. 7º, IX · legítimo interesse
Cumprir obrigações legais e fiscais, e exercer direitos em processo	Dados de contrato e faturamento, quando houver contratação	Art. 7º, II e VI · obrigação legal e exercício regular de direitos
Cookies e tecnologias não essenciais (medição e publicidade)	Identificadores de cookie e do seu navegador	Art. 7º, I · consentimento, dado no aviso de cookies do site e revogável a qualquer momento (item 6)

Não fazemos: venda, aluguel ou cessão de dados pessoais a terceiros; envio de mala direta para listas compradas; decisões automatizadas que afetem seus interesses sem revisão humana; uso dos seus dados para finalidade diferente das descritas acima sem avisar você antes.

04Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas com quem é necessário para operar o atendimento e a divulgação, sempre no limite da finalidade:

Quem	O que recebe	Por quê
Meta Platforms (WhatsApp)	O conteúdo da mensagem que você envia, incluindo os dados do formulário	O atendimento acontece por WhatsApp, e o envio parte de você
Meta Platforms (Facebook e Instagram Ads)	Eventos de conversão e identificadores em SHA-256	Medir resultado de campanha e reduzir desperdício de verba
Google (Analytics, Tag Manager e Ads)	Dados de navegação e identificadores em SHA-256	Medir tráfego e conversão do site
V4 Company · Santos Gonçalves (agência)	Nome, contato, dados do evento e métricas	Operar campanhas, rastreamento e organização dos leads em nosso nome, como operadora
Provedores de infraestrutura e automação	Registro do formulário para roteamento e armazenamento	Hospedagem do site e automação do recebimento dos pedidos de orçamento
Autoridades públicas	O que for legalmente exigido	Cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial

Nossos operadores são contratualmente obrigados a tratar os dados apenas conforme as nossas instruções e a manter medidas de segurança adequadas.

05Transferência internacional de dados

Algumas das plataformas citadas (Google e Meta, entre outras) processam dados em servidores fora do Brasil, principalmente nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem com fundamento no art. 33 da LGPD, apoiadas nas cláusulas contratuais e nos compromissos de proteção que essas empresas oferecem globalmente. Ao usar este site e enviar um formulário, você está ciente dessa transferência.

06Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos duas categorias:

Essenciais: guardam a sua própria resposta ao aviso de cookies descrito abaixo. Sem eles o site perguntaria de novo a cada página, então não pedimos consentimento para esta categoria — ela é condição de funcionamento, não escolha.
Medição e publicidade: Meta Pixel, Google Analytics/Ads e o envio de eventos de conversão. Usamos uma categoria só para as duas coisas, porque no nosso site elas não se separam: o mesmo registro que mede uma visita é o que permite avaliar se um anúncio funcionou.

Como funciona o aviso de cookies

Na sua primeira visita, um aviso no rodapé da página oferece duas opções, do mesmo tamanho e destaque: "Aceitar" e "Aceitar apenas os necessários". Nenhum cookie de medição ou publicidade é gravado, e nenhum dado sai para a Meta ou para o Google, antes de você escolher — o site não pressupõe consentimento, e as duas opções pesam igual na tela.

Escolhendo "Aceitar": o Meta Pixel e o Google Analytics/Ads carregam, e passamos a medir a sua navegação e enviar eventos de conversão às duas plataformas, na forma descrita no item 3 desta política (identificadores em SHA-256, nunca o dado legível).
Escolhendo "Aceitar apenas os necessários": nenhum desses scripts carrega, nenhum identificador seu sai do seu navegador para a Meta ou para o Google, e isso não te impede de solicitar um orçamento — o formulário e o WhatsApp funcionam do mesmo jeito.

Você pode mudar de ideia a qualquer momento, sem precisar apagar cookies manualmente:

Isso apaga a sua escolha salva e mostra o aviso de novo, na hora, para você responder outra vez. Também é possível bloquear cookies diretamente nas configurações do seu navegador, e desativar a personalização de anúncios direto nas plataformas:

07Por quanto tempo guardamos

Orçamento não convertido em contrato: até 24 meses após o último contato, prazo compatível com o ciclo de decisão do nosso mercado, em que é comum o cliente retomar a conversa meses depois ou no ano seguinte. Depois disso, exclusão ou anonimização.
Cliente que contratou: pelo prazo da prestação do serviço e, depois, pelos prazos legais de guarda fiscal e de prescrição aplicáveis.
Navegação e cookies: conforme o prazo de cada ferramenta, geralmente entre 2 e 26 meses.

Você pode pedir a exclusão antes desses prazos, e nós atenderemos, ressalvadas as hipóteses em que a lei nos obriga a manter o registro.

08Seus direitos e como exercê-los

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de solicitar:

Confirmação e acesso: saber se tratamos dados seus e obter uma cópia deles.
Correção: corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
Portabilidade: a outro fornecedor, conforme regulamentação da ANPD.
Eliminação: dos dados tratados com base no seu consentimento.
Informação sobre compartilhamento: com quem compartilhamos seus dados.
Informação sobre não consentir: e quais são as consequências disso.
Revogação e oposição: revogar consentimento e se opor a tratamento por legítimo interesse.

Apagar agora, só deste navegador

Some com o identificador de navegação que este navegador guarda e com o registro dele no nosso banco. Não afeta um pedido de orçamento já em andamento por e-mail ou WhatsApp.

Prefere e-mail? Envie para wolfopenbar@gmail.com com o assunto "LGPD · titular de dados", descrevendo o pedido. Nos dois caminhos podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade, justamente para não entregar dados seus a outra pessoa. O prazo de resposta é de até 15 dias do recebimento, conforme o art. 19 da LGPD.

Se entender que a nossa resposta foi insuficiente, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

09Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração e divulgação indevida. Entre elas: conexão criptografada (HTTPS), conversão irreversível em SHA-256 dos identificadores pessoais antes do envio a plataformas de publicidade, envio do formulário por rota no nosso próprio servidor (o endereço do destino não fica exposto no navegador), acesso restrito a quem precisa dos dados para trabalhar e contratos de confidencialidade com operadores.

Nenhum sistema é absolutamente imune. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

10Dados de crianças e adolescentes

Este site é destinado a maiores de 18 anos. Os formulários devem ser preenchidos por adultos, e é comum que quem solicita orçamento de festa de 15 anos seja o pai, a mãe ou o responsável legal. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Se dados de menor de idade forem informados no campo de mensagem (por exemplo, o nome da debutante), eles serão usados exclusivamente para personalizar a proposta e a execução do evento, no melhor interesse do menor e sob orientação do responsável, conforme o art. 14 da LGPD. Um responsável legal pode solicitar a exclusão desses dados pelo e-mail do item 8.

Sobre bebida alcoólica: a venda e o consumo são proibidos para menores de 18 anos. Nossa operação trabalha com carta paralela sem álcool e conferência de identificação no momento de servir.

11Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na nossa operação, nas ferramentas que usamos ou na legislação. A data da última atualização fica sempre no topo do documento. Alterações relevantes nas finalidades ou nas bases legais serão comunicadas de forma destacada no site.

12Contato do encarregado

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (art. 41 da LGPD) é o canal oficial entre você, a Wolf Open Bar e a ANPD:

Encarregado: Guilherme Cardozo dos Santos
E-mail: wolfopenbar@gmail.com
Assunto sugerido: LGPD · titular de dados

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